권익위, '악성 민원' 대응에 민간 전문가 첫 공모

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퇴직자·변호사·노무사·법무사 등 총 20명 선발…오는 18일까지 서류 접수

(서울=연합뉴스) 홍국기 기자 = 국민권익위원회는 15일 악성 민원에 효과적으로 대응하기 위해 민간 전문 상담 요원을 처음으로 공개 모집한다고 밝혔다.

공공기관이나 민간 기업에서 민원·서비스 업무를 담당했던 퇴직자, 변호사, 노무사, 법무사, 심리 상담사, 행정사 등이 지원할 수 있다.

상담 요원은 악성 민원 담당 공무원의 애로사항을 상담하며, 필요시 민원인을 상대한 후 대안을 제시하거나 관련 법령을 설명하는 등 악성 민원 대응을 지원하게 된다.

또 기관을 방문해 악성 민원 대응 요령을 교육하고, 악성 민원으로 어려움을 겪는 피해 공무원에 대한 심리·법률 상담도 지원한다.

권익위는 서류 심사를 거쳐 총 20명의 상담 요원을 선발할 계획이다. 선발된 상담 요원에게는 상담 횟수 당 25만∼30만원의 수당을 지급하기로 했다. 서류 접수는 오는 18일까지다.

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<연합뉴스>