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시에서는 오죽헌, 선교장, 경포대, 허균허난설헌기념공원, 강릉대도호부관아, 대관령박물관, 강릉향교 등 7개 주요 해설지에서 22명의 문화관광해설사가 연중 상시 역사·문화적 가치를 쉽고 재미있게 풀어내는 역할을 담당하고 있다.
문화관광해설사는 지난해 총 7천423건의 해설을 진행했다.
30만 명 관광객에게 강릉의 이야기를 전달했다.
시는 이들의 현장 관광 서비스가 관광객 연 3천500만 명이 방문하는 대표 관광도시로 성장하는 데 일조한 것으로 평가한다.
또한 한류 문화에 관심이 높은 해외 관광객에게 영어, 일어, 중국어 해설을 전하며 국제관광 도시로 나아가는 데 큰 역할을 담당한다.
이에 강릉지역 문화관광해설사에 대한 만족도도 매우 높은 것으로 평가된다.
문화관광해설사 통합예약 누리집의 게시글을 보면 "설명이 눈앞에서 펼쳐지는 듯 생동감 있다", "어르신을 위한 배려가 인상 깊었다"는 등 관광객이 남긴 칭찬이 이어지고 있다.
매년 실시되는 강원특별자치도 스토리텔링대회에서도 2023년부터 2년 연속 최우수상에 선정되는 등 해설 능력도 최고 수준으로 인정받고 있다.
엄금문 관광정책과장은 "해설사 한 분 한 분의 진심 어린 노력 덕분에 강릉을 방문한 이들이 따뜻한 기억을 안고 돌아간다"며 "앞으로도 해설사의 전문성과 친절함이 조화를 이루는 감동 있는 관광 서비스를 제공하겠다"고 말했다.
yoo21@yna.co.kr
<연합뉴스>